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紅瓜子早課堂第69期學習-成交就是水到渠成

瀏覽次數：1530 發布時間：2016-10-21 11:13:31

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紅瓜子早課堂第69天

絕對成交系統第一課時

講師杜云生

紅瓜子早課堂是紅瓜子傳媒優秀員工自行組織的學習小分隊，在每天早晨的7:40分自發進行一個小時的學習、

分享與自我提升的課堂。注：今天是小伙伴們第69天《紅瓜子早課堂》學習！

臺風來襲，依然不改紅瓜子人想要提高自己的堅持！今天接洽上期學習的銷售成交系統：

紅瓜子早課堂第69期學習-成交就是水到渠成

銷售的十大步驟之六：分析競爭對手

1.對手的價目表，對手什么地方比你弱
2.不要批評競爭對手
3.表現出與競爭對手的差異化，強調你的優勢
4.指出競爭對手的缺點
5.拿出一個競爭對手的客戶最后成為你的客戶的見證

銷售的十大步驟之七：接觸客戶的抗拒
1.挑毛病的才是真正的買主
2.先發制人（沒提抗拒之前先提出的抗拒解決）；
3.見招拆招（根據客戶的抗拒做解釋）
4.大部分抗拒都是借口，想辦法套出真相

銷售的十大步驟之八：成交
1.成交是自然發生的，不需要特別的技巧；
2.前面的步驟對了，成交就自然發生了。

銷售的十大步驟之九：售后服務
1.要了解客戶的抱怨；
2.客戶的抱怨是給你改善的機會，不抱怨的顧客是不想下次和你有生意了；
3.了解客戶的需求；
4.滿足顧客的需求；
5.超出客戶的期望；
6.好的服務不花錢，只需要花心思；

銷售的十大步驟之十：請客戶轉介紹
1.當顧客對你滿意了，覺得物超所值了，顧客自然會幫你轉介紹；
2.成交時請求顧客轉介紹；
3.不成交也可以請求顧客轉介紹（既然您不需要，你的朋友有需要的幫助我介紹一個）。